Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим она лишилась любимого человека, жилья и работы. В отчаянии девушка соглашается на место дворника в ЖК «Мечта». Неожиданно эта работа становится для неё спасением: своим искренним участием Тося меняет жизни соседей. Она мирит вечно занятую мать с её трудной дочерью, возвращает к мольберту опустившего руки художника, поддерживает забытую всеми актрису Веру Павловну.
Казалось, судьба наконец улыбнулась Тосе — в её жизни появляется обаятельный ухажёр. Но сказка оборачивается кошмаром: вместо принца перед ней оказывается расчётливый аферист. Доверчивая девушка попадает за решётку, но не остаётся одна. На помощь приходит тот, кто давно и без слов доказывал свою преданность.
